Surtigas ofrece servicio de Gas domiciliario Prepago

Surtigas inicia plan piloto para instalar medidores prepagos en la ciudad de Cartagena con el que se diversifica la oferta de valor a los usuarios ofreciendo otras alternativas.

Este martes 15 de junio de 2021 Cartagena ingresó en una nueva etapa en la forma en la que los usuarios de los servicios públicos domiciliario reciben su prestación. Se trata del servicio prepago de gas domiciliario que la compañía Surtigas implementó en Olaya Herrera con 58 usuarios.

Para ello la compañía de gas llevó a cabo una modificación y adición al Contrato de Condiciones Uniformes del Servicio Público de Gas Natural, al incorporar dentro del mismo, todo lo relacionado con el sistema de comercialización prepago.

El modelo implementado en Olaya Herrera es un plan piloto en donde la comercialización prepaga se conoce como la modalidad de prestación del servicio de gas combustible al usuario final que consiste en la entrega de una cantidad de dinero en forma anticipada que un usuario realiza a la empresa, porque este desea pagar por el servicio en esa forma o porque se acoge voluntariamente a la instalación del medidor prepago.

Bajo esta modalidad, la compañía pone a disposición del usuario la cantidad de gas prepagada a que tiene derecho por el pago ya realizado.

Una vez que se evalúe este plan piloto de manera gradual, la compañía tomará las decisiones pertinentes para ir ampliando el alcance y cobertura de esta modalidad y de esta manera diversificar su propuesta de valor para ofrecer a sus usuarios otras alternativas que le garanticen mas opciones de acceso al servicio.